В связи с резко возросшими счетами за квартиру, к нам стало поступать много обращений от обеспокоенных жителей. Многие из них не могут сразу оплатить счета. Мы связались с Rīgas namu pārvaldnieks и получили ответ, что делать в сложившейся ситуации.
Как указывает RNP, если нет возможности оплатить счёт в полном объёме, то очень важно своевременно связаться с компанией. При возникновении подобной ситуации, нужно сразу сообщить об этом в Rīgas namu pārvaldnieks. Связаться можно, написав им на электронную почту: rnparvaldnieks@rnparvaldnieks.lv или позвонив по телефону 8900.
Работники RNP постараются найти лучшее решение для погашения вашего долга или оплаты счёта. Одно из них – заключение соглашения о добровольной постепенной оплате, для чего от жильца требуется написать соответствующее заявление. Образец заявления доступен по данной ссылке: https://rnparvaldnieks.lv/wp-content/uploads/2023/01/Iesniegums_par-labpratigu-parada-apmaksu.docx
Как отметили в RNP, в выписываемых счетах указана контактная информация Рижской социальной службы, с помощью которой жильцы, испытывающие трудности с оплатой счетов, могут обратиться в соцслужбу для получения помощи или другой финансовой поддержки (о том, какие есть возможности, мы сообщали ранее в отдельном материале).
В Rīgas namu pārvaldnieks также указали, что не передают сразу имеющийся долг коллекторам, а сначала рассылают напоминания о задолженности: или смс, или на электронную почту. Поэтому потеря квартиры за просроченную оплату одного счёта никому не грозит, а следуя нашим инструкциям, полученные счета можно оплачивать по частям, на что RNP готов пойти.
