Каждый месяц сотни тысяч жителей нашей славной страны обнаруживают в счетах за коммунальные услуги милую графу — «ПОТЕРИ»! Природа происхождения этих «потерь» не только интересна, но и поучительна.
Мы вроде бы живем в правовом государстве, и власть закона для всех вроде бы обязательна. Но, похоже, известная поговорка о законе и дышле живуча и актуальна, как и сто лет назад.
Причем к горю честных налого- и комуналоплательщиков поставщики услуг — тепла, воды т.д. беспардонно пользуются правовой неосведомленностью жильцов. Нет, конечно же, монополисты не идут на прямое нарушение действующих в Латвии и ЕС законов — можно угодить ненароком под карающий меч правосудия. В нашем случае они поступают проще: добавляют в счета ту самую позицию — ПОТЕРИ. Заметьте, в общие счета и, следовательно, в общую сумму, предъявленную к оплате. Откуда же берутся эти ПОТЕРИ?
Наши дома напичканы различными системами, делающими нашу жизнь более комфортной и приятной благодаря теплу, водопроводу, электричеству и т.п. И, конечно же, существуют потери на пути их доставки потребителю. Но наш монополист благополучно «забыл», что ПО ЗАКОНУ ВСЕ ПОТЕРИ ЗАКЛАДЫВАЮТСЯ В ТАРИФ! И что для этого существуют утвержденные методики его расчета. И что самое главное: оплачивать услугу — опять же по закону — мы должны по тарифу, и ни сантима более.
Понятия дополнительных потерь в законодательстве — НЕТ!
Право утверждать, менять тариф предоставлено только Регулятору общественных услуг. Как бы хорошо или плохо мы ни относились к нему за регулярные повышения тарифов, в данной ситуации он на нашей стороне.
Монополисты работают с единственной целью — выжить и по возможности заработать. Естественно, за наш с вами счет. Хозяйство их обыкновенно находится в состоянии, далеком от идеального, и потери действительно составляют значительную часть затрат на производство и доставку энергоносителей. А зарабатывать или демонстрировать эффективность работы тоже хочется — иначе «акционеры не поймут». Вот они и изыскивают разные лазейки и с завидным постоянством подают Регулятору общественных услуг запросы о повышении тарифов. А тот, учитывая наше общественное мнение (если честно, оно у нас весьма ленивое; мы же привыкли, что за нас все сделает дядя), боится все эти запросы удовлетворять.
И тогда и появляются на свет ПОТЕРИ! И чем больше расходов у поставщика, тем они выше. При этом оплаченный нами счет есть акт добровольного согласия. То есть если оплатил, значит, согласен на все.
Доходит до абсурда. Ко мне на прием как-то пришла пенсионерка. Жизнь у нее, понятно, трудная, экономит она практически на всем. А я смотрю в ее счет и вижу: за нагрев горячей воды — 2,48 лата, за ПОТЕРИ — 13,28!
С этой проблемой и с вопросом, что делать, к нам в офис ЗаПЧЕЛ (Raiņa iela, 45) каждый божий день приходят по 5—10 человек.
Ответ однозначен: за потери НЕ ПЛАТИТЬ! Вы НЕ ДОЛЖНЫ платить, нет ни единого нормативного акта, обязывающего вас делать этот абсурдный платеж.
Но НЕ платить тоже надо правильно. Нет смысла просто вычеркивать из счета графу «ПОТЕРИ». Надо потребовать, чтобы в банке вам выписали новый счет c указанием оплачиваемых услуг и суммы платы за каждую из них.
Подытожим. Потери были, есть и будут. При поставке электроэнергии (хотя тут все в порядке — тариф и только), воды, тепла. Вот только действия некоторых монополистов очень похожи на мошенничество в о-о-очень крупных размерах. И если и дальше молча оплачивать абсурдные счета —это ведь участь молчаливой дойной коровы, очень, кстати говоря, устраивающая кучку людей, почему то решивших, что они лучше других.
